La casa de las joyas RABAT en Barcelona

A finales de septiembre de 2015, en Paseo de Gracia 94, en el simbólico edificio de estilo modernista Casa Codina, junto a la emblemática Casa Milà (La Pedrera), RABAT estrenó su nuevo espacio, y el día 22 de octubre tuvo lugar su inauguración oficial. El nuevo espacio RABAT se distribuye en seis plantas, y cuenta con una superficie de 2.500 metros cuadrados. En los tres primeros pisos de la boutique se exhiben los artículos de marcas líderes en joyería y relojes como RABAT, Omega, IWC, Audemars Piguet, Panerai, Breguet, Bulgari, Vacheron Constantin o Tag Heuer, entre muchas otras. Hemos tenido la oportunidad de conversar con el director de la marca RABAT Jordi Rabat y el presidente de la empresa Esteban Rabat sobre las peculiaridades de su negocio familiar, el éxito de la marca y la implicación del padre e hijo en la creación de las colecciones de joyas de la firma.

RABAT_Esteban Rabat y Jordi Rabat_2 (1)

Háblenos del éxito de su marca. ¿Cómo comenzó su negocio y cómo surgió la idea de la marca RABAT?

Más que éxito, se trata de la ilusión por cada cliente, cada gema y las marcas que tenemos el honor de representar. El actividad empezó como un pequeño negocio familiar, y seguimos trabajando con la misma ilusión y el mismo compromiso que el primer día.

Por favor, háblenos un poco acerca de cómo funciona su empresa.

Si algo define a nuestra empresa es la implicación, la ilusión por los clientes, la buena sintonía… Para nosotros eso es lo más importante. Con humildad aprender es fácil  y en RABAT tenemos la suerte de que los equipos son como una familia, desde siempre o al menos desde hace mucho tiempo.

Se trata de un negocio familiar. ¿Cómo es trabajar en equipo con los miembros de su familia, es más complicado o más fácil?

El compromiso es común y el entorno que afrontar está fuera, siempre estamos muy unidos.

rabat

¿Cómo se distribuyen las responsabilidades entre los socios: el padre y el hijo Rabat?

Las personas tenemos dos ojos para poder ver en tres dimensiones, preferimos trabajar en equipo y no nos distribuimos responsabilidades, y aunque a veces sí que lo hacemos por cuestiones de timing, lo valoramos casi todo conjuntamente de forma muy plana.

Su excelente servicio en las boutiques goza de gran popularidad. Cada cliente se siente muy bien tratado y atendido, incluso si su visita no acaba en una compra. ¿Quién es el creador de esta idea?

¡Faltaría más! Estamos muy felices y agradecidos con las personas que nos visitan, muy contentos de poder atenderles personalmente. No es una idea que se haya creado, sino una forma de hacer, aprendiendo siempre del cliente y amigos que nos visitan.

¿Para qué tipo de ocasiones especiales se realizan más compras en sus boutiques? ¿Hay muchos extranjeros entre sus clientes?

Las celebraciones, comuniones, bautizos, aniversarios, navidades… Independientemente de las nacionalidades, lo importante y lo que nos alegra es poder formar parte de estos momentos.

Кольцо из розового золота с белыми бриллиантами

Son muchas las firmas de relojería y joyería que optan por trabajar con ustedes. Sin embargo, también hay que tener en cuenta que ustedes disponen de colecciones propias. ¿Quién y cómo las crea? Por favor, háblenos en detalle de sus trabajos.

Las joyas RABAT nacen de la minuciosa selección de cada gema, diseñadas por nuestro propio equipo. Las colecciones y las direcciones a seguir se eligen en comité, siempre mimando la calidad y el estilo propio de cada mujer y la atemporalidad de las piezas, como decía Coco Chanel: «¡La moda pasa de moda, el estilo jamás!»

¿Han participado personalmente en la creación de alguna joya?

Participamos en la mayoría de las creaciones, algunas de ellas con especial ilusión, aunque cada una de nuestras piezas es especial, además de por sus gemas y materiales nobles con los que trabajamos, por lo que simbolizan.

Браслет из розового золота с рядами из рубинов, изумрудов, турмалинов и бриллиантов Brown

Hoy en día las nuevas tecnologías cada vez se hacen más presentes. ¿Tiene alguna repercusión esta tendencia en la realidad de su negocio? ¿Tienen planeado probarse en el mercado internacional?

Internet es para nosotros una plataforma que ayuda mucho a que nos conozcan, pero no tenemos prisa ni idea de crecer internacionalmente. Estamos muy felices en el punto en el que nos encontramos, menos es más.

¿De cuántas boutiques dispone su empresa y en qué ciudades se encuentran?

Actualmente disponemos de 5 tiendas repartidas por ciudades como Madrid, Valencia y Barcelona.

¿Qué les aconsejaría a nuestros lectores?

Antes que aconsejar, preferimos escuchar, aprendemos más de nuestros clientes que lo que les enseñamos.